初六，小醫(yī)生在家休假，和家人沐浴在著過(guò)年的氣氛里。不上班，難得的放松，身心完全的放松啊。

“滴滴——”她的短信響了一下，是朋友的祝福嗎?她打開(kāi)了手機(jī)，竟是值班的大夫給她發(fā)來(lái)的。

“今值班真郁悶，大家心情很不好，先是一個(gè)家屬因?yàn)闆](méi)有皮試液，踢壞了護(hù)士站的玻璃門，還想打護(hù)士，幸好被旁邊的人拉住了。后來(lái)一個(gè)腹瀉孩子，護(hù)士三針沒(méi)有打上液體，家屬打了護(hù)士不說(shuō)，告到了院方，還叫來(lái)了媒體……這兒科醫(yī)生,護(hù)士簡(jiǎn)直沒(méi)法干了……”

本來(lái)高興的心情一下子沉重了起來(lái)，她把短信念給了家人。家人們對(duì)她這個(gè)兒科醫(yī)生深表同情。同是兒科醫(yī)生的舅媽嘆了口氣說(shuō)：“我非常理解你，現(xiàn)在的兒科醫(yī)生的確越來(lái)越難當(dāng)，去年我退了休，許多醫(yī)院都邀請(qǐng)我去上專家門診，我都婉言拒絕了，因?yàn)槲也辉敢庠僮詫溃诵萘耍乙煤梅潘梢幌拢徊m你，我失眠的毛病就是當(dāng)醫(yī)生值夜班后落下的病根。我兒子當(dāng)年考大學(xué)，許多人建議他學(xué)醫(yī)，我堅(jiān)決反對(duì)，就是不想讓他再走醫(yī)生這條路。現(xiàn)在家屬越來(lái)越不好說(shuō)話，對(duì)醫(yī)生們?cè)絹?lái)越不理解。兒科醫(yī)生更難當(dāng)啊……”

小醫(yī)生的心情沉重,她心情郁悶,想了好久,不知怎樣安慰她的同事,后來(lái)她想好了,給值班的醫(yī)生發(fā)去了短信：“想開(kāi)點(diǎn)吧，這就是我們的現(xiàn)狀，以后我們要更加謹(jǐn)慎和小心，以后上班時(shí)，我們不要再帶白帽子，人手準(zhǔn)備一個(gè)鋼盔和防彈背心就行啦。病人來(lái)醫(yī)院前，或許我們以后也應(yīng)該撰寫一個(gè)象外科術(shù)前談話那樣的東西,先讓患者家屬閱讀《患者就診前必讀》，然后簽個(gè)字，然后再給他們看病，這樣希望能盡力減少醫(yī)患糾紛,我初步擬個(gè)談話,內(nèi)容如下,不全的地方你幫著修改修改?

親愛(ài)的患者和家屬，就醫(yī)前請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀以下內(nèi)容，如同意以下條件，簽字后再就診：

1， 醫(yī)院不是萬(wàn)能的，不是所有的疾病都能看好。

2， 疾病是變化莫測(cè)的，住院期間，有可能向好的方向發(fā)展，也可能象壞的方向發(fā)展，如病情變化，請(qǐng)諒解意外。

3， 孩子血管不好打，尤其是腹瀉的孩子，有可能兩三針都打不上，如打不上請(qǐng)諒解。

4， 皮試液要現(xiàn)配，還要自己買一支藥物，有一定的等待時(shí)間，如皮試是陽(yáng)性，一支藥物就浪費(fèi)了，請(qǐng)諒解，要重新?lián)Q藥，還要繼續(xù)等待，請(qǐng)耐心等候，如不愿意等候，請(qǐng)拒絕大夫給孩子開(kāi)靜脈注射針。

5， 輸液期間，有可能發(fā)生輸液反應(yīng)，如出現(xiàn)，我們會(huì)盡力搶救，但請(qǐng)請(qǐng)諒解意外。

6， 許多疾病早期表現(xiàn)都是一樣的，難以早期鑒別診斷，醫(yī)生也是人，不是神仙，不可能沒(méi)有錯(cuò)誤，如誤診，請(qǐng)諒解。

7， 看病肯定要花錢，請(qǐng)及早給孩子買醫(yī)療保險(xiǎn)，盡量減少花費(fèi)。

8， 如對(duì)就診醫(yī)院和醫(yī)生不信任，請(qǐng)及早到自己信任的醫(yī)院或托熟人看病，千萬(wàn)不要去不熟悉的醫(yī)院看病，以防發(fā)生醫(yī)患糾紛。

9， 就診前，請(qǐng)家屬在門診安檢處接受檢查，打火機(jī)，飲料，利器，寵物等禁止帶入醫(yī)院。

10，請(qǐng)諒解其他還沒(méi)有想到的意外。