在哈爾濱市普寧醫(yī)院，住著900多名精神疾病患者，突然發(fā)病時(shí)，他們會(huì)對(duì)醫(yī)護(hù)人員侮辱謾罵、拳打腳踢，讓人感到緊張而恐懼，而當(dāng)他們清醒時(shí)聽說自己的所作所為，又會(huì)向醫(yī)生們誠(chéng)懇道歉，有人把家人帶來的蘋果和糖留起來，送給幫助過自己的醫(yī)生，讓醫(yī)護(hù)人員感覺到絲絲溫暖。

在精神病院工作，是怎樣一種特殊感受?22日，記者走進(jìn)了哈爾濱市普寧醫(yī)院，聽醫(yī)護(hù)人員講述工作中的緊張、危險(xiǎn)、委屈和欣慰……

驚心

患者“貼臉兒”恐嚇醫(yī)生“

是你要收我住院?jiǎn)?”

當(dāng)精神病患者幾乎與你“貼臉兒”，直勾勾地看著你，這是什么感覺?

“我有過這種經(jīng)歷。”張彬醫(yī)生說。有一回，一個(gè)身高1米85、體型魁梧的男患者被送進(jìn)醫(yī)院。送他來的民警稱，這名男子在街上突然發(fā)病，剛剛還在亂喊，“哪個(gè)醫(yī)生敢收我住院，我就狠狠揍他一頓!”進(jìn)到診室后見到張醫(yī)生，這名患者按著桌子，把臉湊到張醫(yī)生面前，恐嚇道：“是你要收我住院?jiǎn)?”

張醫(yī)生回憶說，他當(dāng)時(shí)嚇得頭皮發(fā)麻。但做為醫(yī)生，不能表現(xiàn)出害怕的樣子，只好故作鎮(zhèn)靜地說：“不是我要收你住院的，一會(huì)兒你跟我來，咱們到住院處去找那個(gè)醫(yī)生，咱倆一起問問他。”就這樣哄騙著，讓患者住進(jìn)了病房，給他吃上鎮(zhèn)定的藥，狂躁的癥狀才得到緩解。

還有一次，一位男患者進(jìn)來問張彬：“你能給我安樂死嗎?”張醫(yī)生解釋說，病是能治好的，不會(huì)有生命危險(xiǎn)。患者聽了這句話后突然亢奮起來，徑直朝窗臺(tái)跑了過去，張醫(yī)生怕他跳樓，立即起身去追。當(dāng)張彬快要追上的時(shí)候，患者竟一拳打碎了玻璃，撿起一大塊玻璃朝張彬沖過來，要用玻璃砍他。張醫(yī)生掉頭就跑，幸好兩個(gè)男醫(yī)生及時(shí)抱住了患者，這才逃過一劫……

耐心

患者大鬧食堂砸彎鐵勺

醫(yī)生不懼危險(xiǎn)上前談判

“我們和患者接觸，幾乎每天都有故事，而且件件火辣。”主任醫(yī)生寇金愛回憶說：“詢問病人癥狀時(shí)，冷不丁被男患者一拳打在臉上，監(jiān)護(hù)患者吃飯，對(duì)方突然把手里的饅頭扔了過來，還沒緩過神來，瓷碗又砸了過來，血流了一臉，我頭上現(xiàn)在還有疤痕呢。在精神病院工作，幾乎每個(gè)醫(yī)護(hù)人員都有過類似的經(jīng)歷。”

有一次，一個(gè)體重將近200斤的患者吃飯時(shí)突然發(fā)病。他搶了盛湯的大勺，在食堂砸東西，打工作人員。因?yàn)樗韽?qiáng)力壯，好幾個(gè)醫(yī)護(hù)人員都被他手中鐵制的大勺打傷。他一邊掄動(dòng)著勺子，一邊大喊：“我要見寇醫(yī)生，要不我就砸了所有的東西!”

瘦小的女醫(yī)生寇金愛只得走到他面前，桌上的東西不斷飛過來，摔碎在地上。寇金愛一邊防著自己被砸傷，一邊聽他說話。這名患者不斷地大喊：“我病好了，我要回家，趕快給我家人打，讓他們接我回去!”

然而，面對(duì)狂躁的患者不能硬頂，得跟他講道理，寇金愛勸道：“一定要把病治好了才能走，你就是因?yàn)樵诩依镌覗|西才被送進(jìn)醫(yī)院治療的，你現(xiàn)在又這樣亂砸，如果你家里人看到了，怎么會(huì)相信你已經(jīng)好了呢?我現(xiàn)在給他們打，你要趕快吃藥，你安靜一些，他們才會(huì)相信啊，把勺子給我……”

患者漸漸平靜下來，“寇醫(yī)生，我相信你，你快帶我吃藥，然后給我家人打。”說完，把已經(jīng)砸彎了的鐵勺交給了寇醫(yī)生。

憂心

患者病情好轉(zhuǎn)家屬不來接

“以后別再找我們”

說到回家，寇醫(yī)生說，不發(fā)病的時(shí)候患者往往希望能馬上離開醫(yī)院，見到親人。但由于他們患病期間長(zhǎng)時(shí)間折磨家人，加上經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，不少家屬產(chǎn)生了恐懼和排斥心理，雖然患者想家心切，但不是每個(gè)家屬都能接納他們。很多次，患者病情穩(wěn)定后，醫(yī)生打聯(lián)系家屬，希望他們能把患者接回去，可是一些家屬不愿意接聽醫(yī)生的，有人甚至在中咒罵，威脅醫(yī)生以后不要再找他們，否則就不客氣……

23日，普寧醫(yī)院的維修工胡大軍又接到了一批損壞的門鎖，還有被鋸得快斷了的防護(hù)網(wǎng)。他感慨地說：“患者發(fā)病的時(shí)候破壞力極強(qiáng)，經(jīng)常會(huì)破壞鎖和防護(hù)網(wǎng)企圖逃跑。我每年都要修理1000多把鎖，每天得修好幾把。”記者看到，損壞的防護(hù)網(wǎng)有的地方明顯是被鋸斷的。胡大軍解釋說：“這些患者常常會(huì)想家、想念親人，他們會(huì)把刀片、鋸條藏在枕頭里或者暖氣縫兒中。有時(shí)還會(huì)從塑鋼窗上卸鐵片，想辦法鋸斷防護(hù)網(wǎng)，為了保證患者的，醫(yī)院每天都要檢查，還把院里的幾千個(gè)紗窗都做了改進(jìn)。”

“說起來挺心酸的，精神病人也是人，因?yàn)橄爰也艜?huì)藏刀片去鋸護(hù)欄，才會(huì)拿著大勺跟醫(yī)生談判，經(jīng)過一段時(shí)間的治療他們的癥狀已經(jīng)得到了緩解，但是好多家屬卻不愿意把他們接走。”寇金愛說。

暖心

患者清醒時(shí)會(huì)道歉

還給醫(yī)護(hù)人員送水果

王淑艷是一名護(hù)士，由于年紀(jì)輕，平時(shí)在家都是被寵著的。剛上班的時(shí)候，她喂一個(gè)患者吃飯，可患者吃進(jìn)去后“噗”的一口吐在她臉上，之后還看著王淑艷笑。她強(qiáng)忍淚水，擦干凈臉后，再去喂患者，直到對(duì)方把飯都吃光，才找了個(gè)沒人的地方偷偷抹眼淚。

大約過了半年，那個(gè)吐過王淑艷的患者找到了她：“王護(hù)士，我聽病友說，我以前吐過你，那天真對(duì)不起，我向你道歉!”聽到這些，王淑艷沒忍住，感動(dòng)得淚流滿面。王淑艷說：“患者發(fā)病的時(shí)候的確會(huì)罵人、打人，可當(dāng)他們清醒的時(shí)候，他們知道誰對(duì)他們好，我查房時(shí)，他們經(jīng)常會(huì)從枕頭下摸出一個(gè)香蕉，一個(gè)梨或是一塊糖遞給我們，那是家屬帶給他們的東西，他們留了一天，等著送給我們。每到這個(gè)時(shí)候，我都覺得心里甜甜的，覺得自己的付出和委屈都是值得的。”

“我們是醫(yī)生，我們能理解這些患者，他們因?yàn)橛芯穹矫娴募膊。l(fā)病時(shí)看到的和我們是不一樣的。比如曾經(jīng)有個(gè)患者傷害過一個(gè)鄰居的孩子，清醒后他說，當(dāng)時(shí)他看到一條蛇向自己爬過來，所以才會(huì)攻擊別人。正因?yàn)榇蠹叶家曀麄優(yōu)楫愵悾瑢?duì)他們感到害怕，而他們本身其實(shí)更加害怕，所以才會(huì)攻擊，才會(huì)癲狂。只要耐心去交流，讓他們感覺到，相信好多病人都可以回家。”張彬醫(yī)生總結(jié)道。